Regulamin

Regulamin sklepu internetowego.

§1 Postanowienia ogólne

Poniższy Regulamin opisuje zasady dokonywania transakcji w Sklepie Internetowym Pracownia O lesie działającym pod adresem www.pracowniaolesie.pl.

Sprzedawca: Pracownia O Lesie spółka z o.o., Sylwia Oleś, Joniny 223, 33-160 Ryglice, Polska, NIP: 9930706851.

Określenia użyte w regulaminie oznaczają między innymi: Dni robocze, Klient, Kodeks Cywilny, Konsument, Newsletter, Sklep Internetowy, Towar, Umowa sprzedaży oraz Zamówienie.

Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

Sklep prowadzi sprzedaż Towaru dla Klientów krajowych oraz zagranicznych za pośrednictwem internetu.

§2 Rejestracja i dokonywanie Zamówień

Do składania zamówień w Sklepie Internetowym uprawnieni są zarówno Klienci zarejestrowani, posiadający konto w sklepie, jak również klienci niezarejestrowani.

Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie internetowej Sklepu.

Login i hasło mają charakter poufny.

Niezbędnym elementem procedury składania zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta niniejszego Regulaminu.

W ramach Sklepu Internetowego niektóre Towary mogą być personalizowane i realizowane zgodnie ze specyfikacją złożoną przez Klienta.

Złożenie zamówienia następuje po dodaniu wybranego Towaru do koszyka, wyborze dostawy i płatności oraz wypełnieniu formularza Zamówienia.

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem, że Zamówienie dotarło do sklepu.

Przed wysyłką towaru do każdego zamówienia wystawiana jest faktura elektroniczna, przesyłana na adres e-mail Klienta.

Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu rozpoczęcia jego realizacji.

§3 Ceny i formy płatności

Wszystkie ceny Towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu podawane są w złotych polskich i nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki.

Cena podana przy Towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez Klienta Zamówienia i otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

Zapłaty za zamówiony Towar można dokonać przelewem na rachunek bankowy, za pośrednictwem bramki płatniczej Paynow lub gotówką przy osobistym odbiorze.

Termin płatności w przypadku przelewu lub płatności online wynosi 5 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

§4 Formy dostawy i realizacja Zamówienia

Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia rozpoczyna się proces realizacji Zamówienia przez Sklep.

Dostawa odbywa się za pośrednictwem kuriera InPost, Paczkomatów InPost lub poprzez odbiór osobisty. Kupujący samodzielnie dokonuje wyboru formy dostawy.

Przy zamówieniach o wartości co najmniej 500 zł dostawa jest bezpłatna. W przypadku niższej wartości zamówienia Sklep nalicza dodatkowe koszty wysyłki.

Wysyłka zamówień poza obszar krajów Unii Europejskiej może wiązać się z dodatkowo płatną odprawą eksportową.

§5 Prawo do odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie przewidzianym przepisami prawa.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje między innymi w przypadku rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§6 Reklamacja Towaru

Sprzedawca ma prawny obowiązek dostarczenia Towarów bez wad.

Jeżeli otrzymany przez Klienta Towar jest wadliwy, Klient może skorzystać z uprawnień przysługujących mu z tytułu rękojmi.

Klient może zgłosić roszczenia z tytułu rękojmi listownie na adres Pracownia O Lesie Sylwia Oleś, Joniny 223, 33-160 Ryglice, Polska lub e-mailowo na adres info@pracowniaolesie.pl z dopiskiem „reklamacja”.

W celu przyspieszenia rozpoznania reklamacji prosimy o podanie krótkiego opisu przyczyn reklamacji oraz danych kontaktowych Klienta.

Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, a także żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady.

Klient wykonujący uprawnienia z tytułu rękojmi jest zobowiązany dostarczyć wadliwy Towar na adres Sprzedawcy.

§7 Newsletter

Klient ma możliwość zaprenumerowania Newslettera Sklepu Internetowego. Newsletter jest wysyłany wyłącznie do osób, które wyraziły chęć jego otrzymywania.

Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera, korzystając z linku w wiadomości, formularza kontaktowego lub pisząc na adres info@pracowniaolesie.pl.

§8 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Sylwia Oleś prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Pracownia O Lesie Sylwia Oleś.

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obowiązków prawnych, prawnie uzasadnionych interesów Administratora oraz, za zgodą osoby, przesyłania informacji handlowej.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak podanie niektórych danych jest niezbędne do realizacji umowy sprzedaży oraz wysyłki.

Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom świadczącym usługi dla Administratora oraz przekazywane podmiotom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Osobie przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, wniesienia sprzeciwu, usunięcia, przeniesienia danych oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9 Postanowienia końcowe

Informacje o produktach zamieszczone na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby usługi świadczone w ramach Sklepu Internetowego były na najwyższym poziomie, jednak nie wyklucza czasowego zawieszenia dostępności sklepu w przypadku prac technicznych.

Indywidualne ustawienia komputera mogą powodować różnice pomiędzy wizualizacją produktu na komputerze Klienta a rzeczywistym wyglądem produktu.

Wszystkie nazwy produktów zamieszczone na stronie Sklepu Internetowego używane są w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione lub zastrzeżone.

Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym Konsumentem a Sprzedawcą rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.